会話術。
「いつもいっしょ」
著 株式会社KYO-KAN代表取締役 谷口耕三
約20年営業に携わり、現在は研修講師として活躍されている方です。
営業の方って、話し方が上手いなーと
思っていたんです。
中には会話術(?)を勉強しておられるなと分かる方もいらっしゃいます。
娘との会話を見直したい☆と、
生命保険営業担当の方から、
お借りしました(^^)ノ
私が目標にしたい事はココです↓
「聞き上手に徹する」
人はたくさん喋ってくれた相手よりも、
たくさん聞いてくれた相手の事を親しい存在だと感じる。
しっかり聴くと、相手の人となりや求めているものが見えてくる。
コツ
※自分の意見は一旦、置いておいて
相手を重要人物と捉えて耳を傾ける事。
※聴き終わってから自分の意見を話すときに、
「でも」「しかし」などの否定的な接続詞は
避ける。
分かっちゃいるけど、実践は難しい(汗)
でも思い返せば、
上手いな〜と感じる人は出来てるんです!!
きっとワタシも出来るはず☆
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